-
El usuario acepta y acuerda seguir los siguientes TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO del servicio Salud 4 patas al suscribirse y/o utilizar el mismo.
1. Objeto
SALUD 4 PATAS es un servicio de suscripción que combina cobertura de atención de salud veterinaria, contenido creado por especialistas y funcionalidades que agregan valor a la relación entre las mascotas y sus dueños.
La suscripción a Salud 4 Patas ofrece al usuario una aplicación con contenido exclusivo de interés objetivo y especializado enfocado en la relación del dueño y su mascota, se cuenta con recomendación de establecimientos mejor valorados por los consumidores locales y recomendados de acuerdo a la ubicación del usuario. Como un plus se ofrece cartilla de vacunación digital, mapeo de alergias, historial de peso y baños, control de medicación y de consultas, entre muchos otros beneficios, por un costo de $30.28 (treinta pesos 28/100 M.N.) IVA Incluido por semana, en modalidades de Control y Postpago. Los suscriptores con modalidad Prepago aceptan que se les cobre de su saldo de recarga un monto diario de $4.32 (cuatro pesos 32/100 M.N.) IVA Incluido.
AT&T COMUNICACIONES DIGITALES, S. DE R.L. DE C.V. o AT&T COMERCIALIZACIÓN MÓVIL S. DE R.L. DE C.V. no será responsable de la entrega, visualización y/o descarga del contenido incluido en el servicio SALUD 4 PATAS.
AT&T se limita a facilitar a los suscriptores la búsqueda y acceso a la información disponible de los sitios enlazados y no se hace responsable de los daños y perjuicios que puedan ocasionarse por acceder y/o adquirir los servicios, información, datos, archivos, productos y cualquier clase de material existente en los sitios enlazados.
2. Condiciones
SALUD 4 PATAS estará disponible para usuarios AT&T COMUNICACIONES DIGITALES, S. DE R.L. DE C.V o AT&T COMERCIALIZACIÓN MÓVIL S. DE R.L. DE C.V. (en adelante “AT&T”) en modalidades Prepago, Control y Postpago que tengan equipos móviles compatibles con el servicio, tengan activo el servicio de valor agregado y contratado algún servicio de datos.
De no cumplirse con las condiciones anteriormente descritas, los usuarios no podrán disfrutar los beneficios del SALUD 4 PATAS.
3.Ingreso a SALUD 4 PATAS
Para poder descargar y/o hacer uso del contenido disponible en el portal SALUD 4 PATAS el usuario deberá suscribirse al servicio previamente.
Para suscribirse, el usuario deberá enviar un mensaje SMS (“Short Message Service”) sin costo con la palabra MASCOTA al 40500 y automáticamente quedará suscrito al Servicio, sólo se le cobrará el costo de la suscripción. Como respuesta recibirá un mensaje de bienvenida con acceso directo al sitio WAP (“Wireless Aplication Protocol”) donde podrá acceder al mismo para conocer los detalles del uso.
El usuario también podrá solicitar la suscripción ingresando al portal http://lp-attmex.timwe.com/10087/index.php y haciendo clic en el botón de continuar y finalmente confirmando la suscripción dando clic en el botón aceptar.
Para cancelar el servicio, el usuario deberá enviar un SMS sin costo con la palabra BAJAMASCOTA al 40500 o directamente desde el portal WAP http://fun-attmex.timwe.com/myaccount .
4. Términos específicos de SALUD 4 PATAS
Al suscribirse al SALUD 4 PATAS, los suscriptores con modalidades Prepago aceptan que se les cobre de su saldo de recarga un monto diario de $30.28 (treinta pesos 28/100 M.N.) IVA Incluido, lo cual les permitirá el acceso a la aplicación con contenido exclusivo de interés objetivo y especializado enfocado en la relación del dueño y su mascota. Los suscriptores con modalidades Postpago y Control, al suscribirse a SALUD 4 PATAS aceptan que se les cargue un monto semanal de $4.32 (cuatro pesos 32/100 M.N.) IVA Incluido, a su factura o saldo de recarga.
El suscriptor recibirá un mensaje de notificación semanalmente, con un link que le dará acceso al SALUD 4 PATAS para que pueda utilizarlo.
Para suscriptores prepago, si al momento del cobro, la suscripción no puede ser cobrada por falta de saldo, el suscriptor tendrá acceso al servicio pero tendrá restringida la visualización y descarga de contenido por el día en que no pudo ser cobrado, y al momento de que el cobro sea exitoso el suscriptor tendrá acceso y podrá visualizar y descargar nuevamente el contenido del servicio. Los reintentos de cobro solamente se realizarán por un periodo de 60 días naturales y por el importe que corresponda al día actual, pasado ese periodo sin haber sido posible realizar el cobro de la suscripción, esta será automáticamente dada de baja y para volver a tener acceso, tendrá que suscribirse nuevamente.
Para suscriptores en las modalidades de Control o Postpago, si al momento del cobro, la suscripción no puede ser cobrada porque el suscriptor se encuentre en status suspendido, el suscriptor tendrá acceso al servicio pero tendrá restringida la visualización y descarga de contenido por la semana en que no pudo ser cobrado, y al momento de que el cobro sea exitoso el suscriptor tendrá acceso y podrá visualizar y descargar nuevamente el contenido del servicio. Los reintentos de cobro solamente se realizarán por un periodo de 30 días naturales y por el importe que corresponda a la semana actual, pasado ese periodo sin haber sido posible realizar el cobro de la suscripción, esta será automáticamente dada de baja y para volver a tener acceso, tendrá que suscribirse nuevamente.
Si el cobro es exitoso antes de los 60 días naturales para usuarios prepago o 30 días naturales para usuarios en las modalidades de Control o Postpago, el suscriptor tendrá nuevamente acceso al servicio contratado y podrá utilizarlo por el periodo pagado.
5. Duración
La suscripción a SALUD 4 PATAS será renovada automáticamente cada semana para usuarios Postpago y Control o diariamente para usuarios Prepago.
Los suscriptores pueden dar de baja su suscripción a SALUD 4 PATAS en cualquier momento, enviando un SMS sin costo con las palabras BAJAMASCOTA al 40500 o marcando a Atención a Clientes *611.
En caso de que el usuario realice la baja del servicio, ya no podrá acceder al contenido. Para tener acceso nuevamente, tendrá que realizar una nueva suscripción.
6. Pagos
A los usuarios modalidad Prepago se les cobrará un monto diario $30.28 (treinta pesos 28/100 M.N.) IVA Incluido, del saldo de recarga. A los usuarios con modalidades Postpago y Control se les cargará a su factura un monto semanal de $4.32 (cuatro pesos 32/100 M.N.) IVA Incluido.
Los costos o consumos de datos vía conexión WAP no están incluidos en los montos de suscripción. El proveedor del servicio se reserva el derecho de modificar los precios.
En el caso de los suscriptores con la modalidad Control y Postpago que no tengan cobro exitoso por el costo semanal del servicio, podrán tener un cobro parcial del costo semanal del servicio y se les permitirá el acceso a la aplicación con contenido exclusivo de interés objetivo y especializado enfocado en la relación del dueño y su mascota por el plazo de 1 semana.
En el caso de los suscriptores con la modalidad Prepago no tengan el saldo suficiente para pagar el costo diario del servicio, podrán tener un cobro parcial del costo diario del servicio y les permitirá el acceso a la aplicación con contenido exclusivo de interés objetivo y especializado enfocado en la relación del dueño y su mascota por el plazo de 1 día.
7. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones de Uso están gobernados e interpretados según las leyes internas de los Estados Unidos Mexicanos. Por la presente, usted acepta someterse expresamente a las leyes y a la competencia de los tribunales de Ciudad de México, renunciando a cualquier otra jurisdicción que les pudiera corresponder en razón de sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra causa.
8. Acuerdo final
Los presentes Términos y Condiciones de Uso sustituyen a los publicados anteriormente por AT&T en relación al servicio SALUD 4 PATAS
¿Cómo se obtiene mi consentimiento?
Cuando proporciona información personal, como nombre, número de teléfono y dirección,
para completar una transacción en nuestro servicio, entendemos que está de acuerdo con la
recopilación de datos que utilizará nuestra empresa.
Si solicitamos su información personal por un motivo secundario, como marketing,
le pediremos su consentimiento directamente o le daremos la oportunidad de decir que no.
Y si desea retirar su consentimiento, ¿cómo procede?
Si después de proporcionarnos sus datos, cambia de opinión, puede retirar su consentimiento para
que podamos comunicarnos con usted, para la recopilación continua de datos, uso o divulgación de su información,
en cualquier momento, contactándonos al correo: sac@salud4patas.com o enviándonos una correspondencia a:
Saúde 4 Patas Antônio Carlos Berta, 475, Sl 1806.
Podemos divulgar su información personal si así lo exige la ley o si usted viola nuestros Términos de servicio.
En general, los proveedores de terceros que utilizamos solo recopilarán, usarán y divulgarán su
información según sea necesario para permitirles realizar los servicios que nos brindan.
Sin embargo, ciertos proveedores de servicios de terceros, como las pasarelas de pago y otros
procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a
la información que debemos proporcionarles con sus transacciones relacionadas con la compra.
Para estos proveedores, le recomendamos que lea sus políticas de privacidad para que pueda
comprender la forma en que dichos proveedores utilizarán su información personal.
En particular, recuerde que ciertos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones
ubicadas en jurisdicciones diferentes a las suyas o las nuestras. Por lo tanto, si desea
continuar con una transacción que involucra los servicios de un proveedor de servicios de
terceros, entonces su información puede estar sujeta a las leyes de las jurisdicciones en las
que se encuentran el proveedor de servicios o sus instalaciones.
Como ejemplo, si se encuentra en Canadá y su transacción es procesada por una pasarela de pago
ubicada en los Estados Unidos, entonces su información personal utilizada para completar esa
transacción puede estar sujeta a divulgación según la ley de los Estados Unidos, incluida la Ley
Patriot .
Una vez que abandone el sitio web para nuestros productos o sea redirigido a una aplicación o
sitio web de un tercero, ya no se regirá por esta Política de privacidad o los Términos de
servicio de nuestro sitio web.
Enlaces
Cuando hace clic en los enlaces de nuestro sitio web y nuestra aplicación, pueden dirigirlo
fuera de nuestro sitio web. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios
y le recomendamos que lea sus declaraciones de privacidad.
Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores
prácticas de la industria para asegurarnos de que no se pierda, utilice, acceda, divulgue,
altere o destruya de manera incorrecta.
Si nos proporciona la información de su tarjeta de crédito, esa información se cifra utilizando
la tecnología de "capa de conexión segura" (SSL) y se almacena con cifrado AES-256. Aunque
ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos
todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos estándares adicionales generalmente aceptados
por la industria.
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo
tanto, revísela con frecuencia. Los cambios y las aclaraciones surtirán efecto inmediatamente
después de su publicación en el sitio web. Si hacemos cambios materiales a esta política, le
notificaremos aquí que se han actualizado, para que sepa qué información recopilamos, cómo la
usamos y bajo qué circunstancias, si corresponde, la usamos y / o divulgamos.
Si nuestra compañía, aplicación o productos se adquieren o fusionan con otra compañía, su
información puede transferirse a los nuevos propietarios para que podamos continuar vendiéndole
productos.